La bolletta

Chiara, semplice, trasparente

La bolletta è la fattura per la tua fornitura dell’acqua dall’acquedotto, oltre che per i servizi di fognatura e depurazione. Non è solo una richiesta di pagamento, qui puoi trovare i tuoi consumi e tante altre informazioni utili. Vogliamo aiutarti a conoscerla e comprenderne ogni voce.

Guida alla lettura: com’è fatta la tua bolletta

Confronta queste immagini con la tua fattura per trovare subito le informazioni che cerchi.

La sintesi della tua fornitura e dell’importo con scadenza

È la prima cosa che vedi. Qui trovi i dati essenziali per identificare la tua utenza e gestire il pagamento.

Codice Cliente – È il numero più importante che identifica il singolo contratto di fornitura. Tienilo sempre a portata di mano: ti servirà per registrarti allo Sportello Online, per l’App o quando chiami il Servizio Clienti.

Codice Anagrafico – È il numero che identifica la persona (o la società) a cui è intestata questa fornitura. Anche questo numero è importante quando chiami il Servizio Clienti.

Intestazione contratto – In questa parte, trovi il nominativo di chi ha sottoscritto il contratto di fornitura, il suo domicilio fiscale, Partita IVA o Codice Fiscale.

Riferimenti della bolletta:

Fattura Commerciale numero – È il numero e la data di emissione del documento specifico che hai davanti. Sono i riferimenti della bolletta che ti possono essere utili in caso di problemi con i pagamenti.
Periodo di fatturazione – Indica il periodo di tempo sul quale sono stati calcolati i consumi e i servizi fatturati.
Tipo di bolletta – Ti dice se si tratta ad esempio di una bolletta di conguaglio, ordinaria oppure per sollecito.

Totale fattura e scadenza pagamento – L’importo da versare e la data entro cui farlo per evitare interessi di mora. Se hai scelto l’addebito automatico sul conto corrente come metodo di pagamento, qui troverai l’indicazione della tua banca.

Informazioni sul contratto, letture e riepilogo degli importi

Specifiche Contrattuali – In questa sezione, trovi la sintesi delle informazioni sul tuo contratto di fornitura:

Ubicazione fornitura – È il luogo a cui viene fornita l’acqua
Tipologia di utenza – Indica il tipo di utilizzo per cui è stata attivata la fornitura (es. ad uso civile domestico)
Tariffa applicata – Il tipo di tariffa che viene usata per calcolare quanto devi pagare (es. domestico residente)
Numero di concessioni – Numero di immobili che sono collegati al tuo contatore
Tipologia concessioni – Per quale tipo di immobile è attiva la fornitura (es. unità immobiliari domestiche residenti)
Componenti residenti – Numero di persone che risiedono nell’unità immobiliare
Impianto di depurazione – Indica se c’è un impianto attivo collegato alla tua fornitura
Deposito cauzionale – Indica se e quanto hai versato come cauzione per questo contratto di fornitura

Letture e Consumi – Qui trovi il numero di matricola e il tipo di contatore installato. Inoltre, c’è un elenco delle letture rilevate, autoletture inviate, stimate o in acconto con data, lettura e consumi fatturati.

Riepilogo Importi – Sono indicati gli importi totali che compongono la bolletta da pagare: quota fissa, acquedotto, oneri perequazione, fognatura, depurazione, altre partite, IVA. Troverai invece i dettagli di ciascuna voce nella terza pagina della fattura.

Situazione pagamenti – Un box specifico ti avvisa se ci sono bollette precedenti non pagate. Se vedi la scritta “Regolare”, è tutto a posto.

Bollett@acqua: la bolletta via email, semplice e gratuita

Zero carta, zero ritardi. Fai una scelta comoda per te e utile per l’ambiente. Con Bollett@acqua ricevi la fattura direttamente nella tua casella email il giorno stesso dell’emissione. È un servizio completamente gratuito che ti semplifica la vita.

Motivi per attivarla subito:

Veloce – Non devi più aspettare il postino. La bolletta arriva subito, azzerando il rischio di ritardi.
Sicura – Non può andare persa o essere consegnata all’indirizzo sbagliato. Eviterai così il rischio di pagare in ritardo e dover versare indennità di mora.
Ecologica – Ci aiuti a risparmiare carta e a ridurre le emissioni di CO2 legate al trasporto fisico della posta.
Ordinata – Crea il tuo archivio digitale su PC o smartphone. Niente più raccoglitori pieni di carta: trovi tutto con una semplice ricerca.

Come attivare il servizio per ricevere la bolletta digitale

Puoi passare al digitale in pochi secondi attraverso il nostro Sportello Online.

Accedi con il tuo Nome Utente e Password (se non li hai, registrati usando il Codice Cliente che trovi sulla bolletta).
Nel menu principale, seleziona la voce “Bollett@acqua”.
Conferma la tua email e clicca su Attiva.

Dalla prossima scadenza riceverai la bolletta comodamente via email.

Vai allo Sportello Online per attivarla

Vuoi avere un’idea della spesa per l’acqua? Calcola la tua bolletta

Se vuoi stimare l’importo della prossima fattura o verificare i calcoli in base ai tuoi consumi reali, abbiamo creato uno strumento semplice e veloce. Inserisci i tuoi dati di consumo nel nostro simulatore online per avere subito una stima precisa della tua tariffa.

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