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Acqua Novara VCO
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Prescrizione breve

Come funziona la tutela sui consumi idrici risalenti a più di due anni

Per proteggere i cittadini in caso di forti ritardi nella fatturazione, la legge prevede la possibilità di non pagare gli importi legati a consumi idrici vecchi di oltre due anni. Dal 1° gennaio 2020, infatti, in base alla Deliberazione ARERA 547/2019/R/IDR e alla Legge di Bilancio 2018 (Legge n. 205/2017, modificata dalla Legge n. 160/2019), gli utenti aventi diritto possono eccepire la prescrizione e pagare solo i consumi più recenti.

Come richiedere la prescrizione breve

Se la tua bolletta contiene importi potenzialmente prescritti, ti avvisiamo noi in modo trasparente.

  • Modulo precompilato in bolletta: troverai l’apposito modulo direttamente sulla prima pagina della fattura interessata. Per esercitare il tuo diritto, ti basta firmarlo e inviarlo ai recapiti indicati nel foglio.
  • In caso di smarrimento: se non trovi più il modulo allegato alla bolletta, puoi scaricare una copia del modulo di prescrizione da stampare e compilare.
  • Modulo online: puoi inviare la tua richiesta di prescrizione importi direttamente online, compilando il modulo in questa pagina.

Richiesta di Prescrizione Importi

Dati del richiedente
Relativamente all'utenza

CON LA PRESENTE ECCEPISCE LA PRESCRIZIONE

Per importi fatturati riferiti a consumi accertati risalenti a più di due anni, così come previsto dalla Deliberazione ARERA 547/2019/R/IDR e s.m.i. e in applicazione della Legge di Bilancio 2018 (Legge n. 205/2017) come modificata dalla Legge di Bilancio 2020 (Legge n. 160/2019). Di seguito viene indicato il numero della fattura contenente l'importo interessato dalla richiesta, la data di emissione e l'importo prescritto.

Fattura interessata dalla prescrizione
Se tale importo viene eccepito, lo stesso dovrà essere dedotto dal totale da pagare indicato nella bolletta allegata.
In ottemperanza alle disposizioni del Regolamento Europeo per la protezione dei dati personali (Reg. UE 679/2016), si comunica che alla pagina www.acquanovaravco.eu/pagina/informativaclienti è stata pubblicata informativa sulle finalità e modalità del trattamento dei Suoi dati personali ai sensi dell'art. 13 del Regolamento.

Chi ha diritto alla prescrizione breve?

L’istanza di prescrizione biennale è valida solo per le fatture con scadenza successiva al 01/01/2020 e si applica esclusivamente a queste categorie di utenza (Art. 2.2, All. B, Delibera ARERA 547/2019/R/IDR).

  • Utenti Domestici: tutte le forniture per le abitazioni (come definite dall’art. 2 del TICSI – Delibera ARERA 665/2017/R/IDR).
  • Professionisti: persone fisiche o giuridiche che agiscono nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (Art. 3, c. 1, lett. c del D.lgs. 206/05).
  • Microimprese: attività con meno di 10 dipendenti e un fatturato annuo (o totale di bilancio) non superiore a 2 milioni di euro (Raccomandazione 2003/361/CE).

Quando NON si applica?

La prescrizione biennale non può essere accettata nei seguenti casi:

  • Per tutte le fatture con scadenza precedente al 01/01/2020.
  • Per le utenze intestate a: Pubbliche Amministrazioni e soggetti senza partita IVA diversi dai clienti domestici (es. Chiese, ONLUS, associazioni non riconosciute, ecc.).

Informazioni importanti da ricordare

Solo sui conguagli: la prescrizione si applica esclusivamente agli importi derivanti dal ricalcolo (conguaglio) di vecchi consumi. Non si applica, invece, alle somme che erano già state regolarmente fatturate in acconto durante quel periodo.

L’importanza delle letture del contatore

Per evitare ritardi e bollette basate su stime, ricordiamo che è importante consentire l’accesso ai nostri tecnici per la lettura periodica del contatore. Se il contatore non è accessibile e non sei in casa al momento del passaggio, ti invitiamo a comunicarci regolarmente l’autolettura.

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