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Hai bisogno di noi? Siamo qui per te
In questa pagina trovi tutti i canali diretti per parlare con noi: dal pronto intervento attivo h24 per le emergenze, ai consulenti pronti a guidarti nella gestione della tua bolletta e del tuo contratto.
Pronto intervento e segnalazione guasti
Sempre operativi, 7 giorni su 7 e 24 ore su 24 Hai un’interruzione d’acqua improvvisa o vedi una perdita in strada? Il nostro team tecnico è pronto a intervenire in tutto il territorio di Novara e del Verbano Cusio Ossola ogni giorno dell’anno.
- Numero Verde Segnalazione Guasti 800 352550 Gratuito da fisso e mobile
- Quando chiamare: Mancanza d’acqua, rotture di tubazioni o problemi alla rete fognaria.
Assistenza clienti
Supporto per bollette, contratti e autoletture. Per gestire la tua utenza senza stress. I nostri consulenti sono a disposizione per chiarire dubbi sui consumi, effettuare volture o aiutarti con le pratiche amministrative.
- Numero Verde Assistenza clienti 800 194974
Orari: Lunedì al Venerdì dalle ore 8:30 alle 17:00 e al Sabato dalle ore 8:30 alle 12:30, esclusi i festivi. - Sportello Online: Gestisci tutto in autonomia dalla tua area riservata.
Pratiche e modulistica online
Devi attivare una nuova fornitura, richiedere una voltura, disdire un contratto o segnalare una variazione? Risparmia tempo ed evita la carta: usa i nostri moduli online. Inserisci i dati direttamente e scarica il modulo precompilato, già pronto per essere firmato e inviato.
La tua fornitura a portata di click: scarica l’App di ANVCO
Gestire l’acqua non è mai stato così semplice. Con la nostra App ufficiale puoi monitorare i tuoi consumi, consultare lo storico delle bollette e inviare l’autolettura in pochi secondi, ovunque tu sia. È lo strumento più pratico per avere il controllo completo della tua utenza direttamente dallo smartphone, ricevere notifiche importanti e risparmiare tempo prezioso.
Scarica la app
Sei già registrato allo Sportello Online? Usa le tue solite credenziali (username e password) per entrare subito nell’App.
È la prima volta? Registrati direttamente dall’App tenendo a portata di mano il tuo Codice Fiscale e il Codice Anagrafico che trovi in bolletta.
Sportelli sul Territorio
Vieni a trovarci di persona. Se preferisci un contatto diretto, i nostri sportelli a Novara, Verbania e l’Info Point di Borgomanero sono aperti per offrirti assistenza personalizzata. Controlla gli orari o prenota un appuntamento per saltare la coda.
Sportello di Novara
Il punto di riferimento centrale per l’utenza dell’area Sud e sede legale.
Indirizzo
Via Leonardo Triggiani, 9
28100 Novara (NO)
Orari di apertura:
Lunedì – Venerdì: 8.00 – 12.30 e 13.30 – 17.00
Sabato: 8.30 – 12.30
Telefono: Assistenza clienti 800.194.974
Canali Istituzionali e PEC
Per l’invio di atti legali, istanze formali, bandi di gara o comunicazioni istituzionali è attivo l’indirizzo PEC:
segreteria@pec.acquanovaravco.eu
Nota Bene: Questo canale riceve esclusivamente messaggi da altre caselle di posta certificata. Per segnalazioni guasti, informazioni sulla bolletta o pratiche contrattuali, si prega di utilizzare i contatti del Servizio Clienti sopra indicati.
Sportello di Verbania
Il presidio dedicato all’utenza dell’area Nord (Verbano, Cusio, Ossola).
Indirizzo
Via Della Meccanica, 3
28924 Verbania (VB)
Orari di apertura:
Lunedì – Venerdì: 8.00 – 12.30 e 13.30 – 17.00
Sabato: 8.30 – 12.30
Telefono: Assistenza clienti 800.194.974
Canali Istituzionali e PEC
Per l’invio di atti legali, istanze formali, bandi di gara o comunicazioni istituzionali è attivo l’indirizzo PEC:
segreteria@pec.acquanovaravco.eu
Nota Bene: Questo canale riceve esclusivamente messaggi da altre caselle di posta certificata. Per segnalazioni guasti, informazioni sulla bolletta o pratiche contrattuali, si prega di utilizzare i contatti del Servizio Clienti sopra indicati.
Info Point Borgomanero
Sportello di supporto per l’area del medio novarese.
Indirizzo
Via Don Minzoni, 34
28021 Borgomanero (NO)
Orari di apertura:
Dal lunedi al giovedì dalle ore 8:30 alle ore 12:30.
Telefono: Assistenza clienti 800.194.974
Canali Istituzionali e PEC
Per l’invio di atti legali, istanze formali, bandi di gara o comunicazioni istituzionali è attivo l’indirizzo PEC:
segreteria@pec.acquanovaravco.eu
Nota Bene: Questo canale riceve esclusivamente messaggi da altre caselle di posta certificata. Per segnalazioni guasti, informazioni sulla bolletta o pratiche contrattuali, si prega di utilizzare i contatti del Servizio Clienti sopra indicati.
Canali Istituzionali e PEC
Per l’invio di atti legali, istanze formali, bandi di gara o comunicazioni istituzionali è attivo l’indirizzo PEC:
segreteria@pec.acquanovaravco.eu
Nota Bene: Questo canale riceve esclusivamente messaggi da altre caselle di posta certificata. Per segnalazioni guasti, informazioni sulla bolletta o pratiche contrattuali, si prega di utilizzare i contatti del Servizio Clienti sopra indicati.