📍 Comuni interessati a ottobre 2026: Fontaneto d’Agogna e Pieve Vergonte.

Stiamo aggiornando la nostra rete! Presto sostituiremo il tuo vecchio contatore dell’acqua con un nuovo “Smart Meter”.

Perché è un vantaggio?

👉 Letture automatiche e precise da remoto

👉 Zero errori in bolletta

👉 Sostituzione completamente gratuita a carico del gestore

⚠️ Attenzione alle truffe

I nostri tecnici non chiedono mai denaro o documenti personali.

📞 Per maggiori informazioni, potete contattare il numero verde di riferimento: 800.194974

Per scoprire di più, vi invitiamo a visitare questa pagina!

L'articolo Prosegue la campagna di sostituzione gratuita dei contatori dell’acqua proviene da Acqua Novara.VCO.

Organizzato da iKN Italy, l’appuntamento riunisce aziende, istituzioni e professionisti per condividere esperienze e approfondire strategie e soluzioni.

Gli interventi di Acqua Novara VCO

Nel corso della giornata, Acqua Novara VCO sarà protagonista di tre panel dedicati all’evoluzione smart dei servizi, al controllo e al trattamento dei contaminanti emergenti e ai modelli di gestione.

Dalla governance CRM all’innovazione agentica: la visione di Acqua Novara per una utility digitale, sostenibile e orientata al servizio – SALA #0E7A2E

Il primo intervento, guidato da Davide Fulcini, General Market Unitis Manager – Gunpowder, è previsto per le 15.20 e approfondirà il percorso di trasformazione digitale intrapreso da Acqua Novara VCO e il ruolo di questa evoluzione nel migliorare l’efficienza operativa e la relazione con gli utenti.

Rimozione PFAS: tecnologie e monitoraggio continuo dei contaminanti emergenti – SALA #0E7A2E

Alle 15.50 seguirà il panel dedicato alle strategie di controllo e trattamento degli inquinanti eterni nelle acque e le attività di ricerca e sperimentazione sulle tecnologie per la loro rimozione.

A confrontarsi saranno Fabio Marelli, Direttore Acquedotto – MM, Gabriele Confortola, Consulente Senior – Isle Utilities Italy e Barbara Dell’Edera, Condirettore Generale e Direttore Industriale & Operations – Acqua Novara VCO con la moderazione di Alessandro Chiessi, Ricercatore – Scuola Superiore Sant’Anna.

Governance territoriali e modelli operativi a confronto – SALA #0E7A2E

L’ultimo appuntamento che vede la partecipazione di Acqua Novara VCO si terrà alle 16.45, e avrà come focus i diversi approcci organizzativi e operativi adottati dai gestori, con particolare attenzione alle esigenze della comunità, alla pianificazione degli investimenti e all’impiego delle tecnologie.

Al centro del dibattito ci saranno i relatori: Alessandro Mazzei, Direttore Generale – Autorità Idrica Toscana, Francesca D’Alia, Responsabile Engineering & Project Management Office – GORI, Sergio De Marco, Direttore Generale – ABC Napoli, Daniele Barbone, CEO – Acqua Novara VCO.

Un’occasione di scambio e confronto

La giornata del 14 ottobre sarà un’occasione per mostrare come Acqua Novara VCO sta affrontando le grandi sfide presenti e future del settore, interagendo con progetti, tecnologie ed esperienze dirette di altre realtà leader. Vi aspettiamo a Milano, nella sala #0E7A2E al Ramada Plaza (Via Stamira d’Ancona, 27).

L'articolo Digitalizzazione, PFAS e territorio: le soluzioni di Acqua Novara VCO ad Aquality Forum proviene da Acqua Novara.VCO.

Quale pratica fa al caso tuo?

Voltura

La voltura è necessaria quando il contatore è già attivo e si deve modificare l’intestatario della fornitura.
In questo caso, il servizio non viene interrotto: l’operazione permette semplicemente di trasferire la titolarità del contratto al nuovo utente.

Riattivazione

La riattivazione riguarda invece le abitazioni in cui il contatore è già presente, ma la fornitura idrica è stata precedentemente interrotta.
Per tornare a utilizzare il servizio è quindi necessario richiedere la riattivazione e aprire il contratto a proprio nome.

Nuovo contratto

Se l’abitazione è di nuova costruzione oppure non è mai stata collegata alla rete idrica, è necessario richiedere un nuovo contratto.
In questo caso, la procedura prevede l’installazione di un nuovo contatore e l’attivazione della fornitura per la prima volta.

Come avviare la pratica?

Capire quale procedura è necessaria è il primo passo per gestire correttamente la propria fornitura.
Per avviare la richiesta, è possibile consultare la modulistica e verificare i documenti necessari per la propria situazione.

Per ulteriori informazioni o chiarimenti sulle procedure, è possibile contattare il numero verde 800 194974.

L'articolo Cambio casa: voltura, riattivazione o nuovo contratto? proviene da Acqua Novara.VCO.

Codice CUP D11F23000380006

Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza (PNRR) – Missione 1 – Componente 1 – Investimento 1.4 “Servizi e cittadinanza digitale” – Misura 1.4.4 “Estensione dell’utilizzo delle piattaforme nazionali di identità digitale – SPID e CIE” – Comuni (settembre 2022)

Descrizione e scopo

Permettere l’accesso allo sportello web utilizzando l’identità digitale tramite piattaforme nazionali unificate (SPID e CIE), eliminando la necessità di gestire credenziali locali o differenziate, consentendo un accesso sicuro, veloce ed omogeneo ai servizi online su tutto il territorio nazionale.

Modalità di accesso al finanziamento

Avviso Pubblico “Misura 1.4.4 – SPID CIE – Comuni (Settembre 2022)’ Missione 1 Componente 1 del PNRR, finanziato dall’Unione Europea nel contesto dell’iniziativa Next Generation EU – Investimento 1.4 “Servizi e cittadinanza digitale”

Attività finanziate

Adozione 1.4.4 Adozione identità digitale – acquisto di 2 servizi

• Integrazione SPID
• Integrazione CIE

Importo finanziamento PNRR € 14.000

Il progetto è finanziato dall’Unione Europea – NextGenerationEU

Dettagli

Stato progetto Liquidato
Data candidatura: 13/03/2023
Data Completamento attività 22/09/2025
Data di liquidazione: 23/03/2026

L'articolo Progetto estensione dell’utilizzo SPID e CIE proviene da Acqua Novara.VCO.

Cosa sono i PFAS? 

PFAS è l’acronimo di sostanze perfluoroalchiliche, un ampio gruppo di composti chimici di origine antropica utilizzati per decenni in numerosi processi industriali e prodotti di uso comune, grazie alle loro proprietà di resistenza all’acqua, ai grassi e alle alte temperature.

Proprio la loro elevata resistenza fa sì che queste sostanze si degradino con grande difficoltà e possano persistere a lungo nell’ambiente. Per questo motivo vengono spesso definite “inquinanti eterni” e la loro presenza nelle acque rappresenta un tema sul quale istituzioni, imprese e gestori del servizio idrico sono chiamati a porre sempre maggiore attenzione.

In questo contesto, il monitoraggio delle acque reflue e la sperimentazione di nuove soluzioni di trattamento rappresentano passaggi importanti per comprendere meglio il fenomeno e individuare modalità di intervento efficaci.

La tecnologia SAFF® 

Proprio in questi mesi Acqua Novara VCO sta testando SAFF®, una tecnologia innovativa sviluppata per intervenire sulla presenza di PFAS nelle acque.

La sperimentazione permette di valutarne direttamente l’efficacia all’interno dei nostri impianti e di raccogliere dati utili a comprendere le possibili applicazioni future sul territorio.

A luglio abbiamo concluso una prima fase di test presso il depuratore di Briga Novarese e stiamo proseguendo la sperimentazione presso l’impianto di Novara.

A novembre avremo a disposizione i primi risultati della sperimentazione. I dati raccolti ci permetteranno di valutarne davvero l’efficacia e contribuiranno a orientare la pianificazione delle future strategie di Acqua Novara VCO sul tema dei PFAS.

Un percorso di studio e sperimentazione che conferma il nostro impegno nella ricerca di soluzioni innovative per la tutela delle acque e dell’ambiente, mettendo competenze e tecnologia al servizio del territorio.

L'articolo PFAS: il contributo di Acqua Novara VCO proviene da Acqua Novara.VCO.

Per rendere questa operazione più semplice, veloce e immediata, abbiamo introdotto una possibilità: sapevi che è possibile pagare la bolletta direttamente tramite l’app di Acqua Novara VCO? In pochi passaggi e ovunque ci si trovi.

Un modo in più per semplificare la gestione delle utenze e avere a portata di mano i nostri servizi.

Come pagare la bolletta con l’app di Acqua Novara VCO

Con l’applicazione di Acqua Novara VCO potrai consultare la tua bolletta e pagarla in modo rapido e sicuro, direttamente dal tuo smartphone, ovunque ti trovi.

Inoltre, potrai scaricare le fatture in PDF, monitorare l’andamento dei tuoi consumi, comunicare la lettura del contatore e consultare le letture precedenti.

Se sei già registrato allo sportello online, basterà soltanto inserire le tue credenziali nell’app; se invece non hai un ancora un profilo, potrai registrarti direttamente dall’App.

Clicca qui per scaricare l’app e procedere con i tuoi pagamenti!

L'articolo Paga la bolletta con la nostra app proviene da Acqua Novara.VCO.

L’organizzazione del sito

La nuova homepage permette di raggiungere rapidamente alcune delle informazioni più utili:

• la sezione dedicata ai cantieri, dove è possibile verificare gli interventi in corso sull’intero territorio
• la sezione dedicata alla qualità dell’acqua, che consente di consultare le analisi aggiornate relative ai singoli Comuni

All’interno del sito trovano spazio anche tutte le principali informazioni su certificazioni, modulistica e bilanci aziendali, organizzate per facilitarne la consultazione.

La nuova struttura accompagna gli utenti nell’accesso ai servizi, indirizzandoli in modo semplice verso le funzioni e le informazioni più utili in base alle diverse esigenze.

Il nuovo portale vuole essere quindi non solo uno spazio informativo, ma un punto di riferimento semplice e accessibile per conoscere le attività dell’azienda, consultare le informazioni sul servizio idrico e orientarsi tra i diversi servizi disponibili.

Siamo felici di condividere con tutti voi questo strumento: un modo per essere ancora più vicini ai cittadini e al territorio.

Buona navigazione!

L'articolo Un nuovo look per il nostro portale istituzionale proviene da Acqua Novara.VCO.

Con l’obiettivo di migliorare la qualità dei servizi offerti alla cittadinanza, si comunica che a partire dal 1° luglio 2026 l’Infopoint di Borgomanero sarà operativo nella nuova sede di Viale Don Minzoni 34, Borgomanero. Il trasferimento rappresenta un’opportunità per garantire un’accoglienza ancora più adeguata e un supporto più efficace a tutti i cittadini che necessitano di assistenza.

Gli sportelli saranno aperti e a disposizione della cittadinanza nei seguenti orari:
Lunedì – Giovedì / ore 8:30 – 12:30
Per qualsiasi necessità, dubbio o richiesta di informazioni, il personale dedicato è raggiungibile gratuitamente al Numero Verde del servizio di assistenza clienti 800.194974.

Ci scusiamo per eventuali disagi legati al periodo di transizione e ringraziamo i cittadini per la comprensione e la fiducia che ripongono quotidianamente nei nostri servizi.

L'articolo Nuova sede Infopoint di Borgomanero proviene da Acqua Novara.VCO.

Codice intervento: M2C4-I4.4 IDENTIFICATIVO CUP: D11D22000130006

Il progetto è volto a rendere più efficiente dal punto di vista energetico il trattamento depurativo attraverso un aggiornamento tecnologico degli impianti e delle strutture del depuratore di Bellinzago Novarese – Via Ticino (NO). Acqua Novara.VCO S.p.A. si è aggiudicata un finanziamento al 100% dai fondi PNRR per un importo di 4.500.000 €. per i lavori di ammodernamento del sito.

Comuni serviti dal depuratore: Bellinzago Novarese, Oleggio, Mezzomerico, Marano Ticino

Potenzialità finale impianto: 36.000 AE

Termine dei lavori: fissato per il 30/01/2026

Gli interventi previsti

Le opere finanziate consistono nella costruzione di un nuovo comparto di separazione meccanica del materiale grossolano presente nel refluo in ingresso al depuratore, nella realizzazione di una nuova vasca di trattamento biologico di nitrificazione/denitrificazione per la rimozione degli inquinanti, nell’efficientamento elettrico delle opere elettromeccaniche di processo installate e nella riduzione complessiva del fabbisogno energetico, mediante l’installazione di un nuovo impianto fotovoltaico sulle coperture degli edifici esistenti.

La gestione del processo depurativo dei reflui sarà informatizzata e telecontrollata conseguendo un ulteriore passo avanti per il miglioramento della qualità delle acque restituite al fiume Ticino e al nostro territorio.

La realizzazione dell’intervento è stata affidata mediante procedura di appalto integrato con il completamento delle opere previsto per il mese di marzo 2026.

L'articolo Progetto revamping depuratore proviene da Acqua Novara.VCO.

Codice intervento: M2C4-14.2_013 IDENTIFICATIVO CUP: D78B22000510006

L’acqua è una risorsa essenziale per la vita, l’economia e l’ambiente. Negli ultimi anni, la sua gestione è diventata sempre più complessa: siccità ricorrenti, infrastrutture datate e consumi variabili mettono sotto pressione i sistemi idrici.

Per affrontare queste sfide, è stato avviato il progetto di riduzione delle perdite idriche e digitalizzazione delle reti, finanziato sia con fondi PNRR – Missione 2, Componente 4 sia con fondi della società Acqua Novara.VCO S.p.A. per un totale di 20.004.148,00€.

Il progetto è ora in fase di ultimazione e verifica dei dati, ma rappresenta già un passo significativo verso una gestione più sostenibile, moderna e sicura dell’acqua.

Il contesto territoriale e la rete idrica

Il progetto interessa 12 Comuni tra Novara e Verbano Cusio Ossola: Arizzano, Arona, Ghiffa, Gravellona Toce, Lesa, Novara, Omegna, Romagnano Sesia, San Pietro Mosezzo, Stresa, Verbania e Vignone.

In questi territori la rete idrica serve oltre 36.000 utenze e si sviluppa per circa 900 km, attraversando zone urbane, collinari e montane. La complessità del sistema richiede strumenti avanzati per monitorare pressioni, portate e perdite.

L’intervento ha comportato la suddivisione in 114 distretti idrici, per una gestione più capillare e mirata.

Il problema delle perdite idriche

Prima del progetto, dati tecnici avevano stimato oltre 14 milioni di metri cubi di acqua persi ogni anno. Le principali cause erano:

• età e materiali delle reti;
• pressioni elevate o non uniformi;
• difficoltà nel rilevare perdite sotterranee.

Le conseguenze riguardano non solo la disponibilità di acqua, ma anche l’aumento dei consumi energetici per pompaggio e trattamento; il rischio di guasti improvvisi; e l’impatto ambientale legato allo spreco di risorsa.

Interventi principali

Il progetto ha introdotto un approccio digitale e integrato alla gestione della rete in modo intelligente.

Distrettualizzazione della rete
Suddivisione in 114 micro-distretti idrici per il monitoraggio puntuale dei flussi.

Sensori e contatori intelligenti
Oltre 250 sensori installati per misurare pressione e portata in tempo reale.

Analisi dei dati per pianificare
Software dedicati supportano i tecnici nella lettura dei dati e pianificazione degli interventi.

Interventi infrastrutturali mirati
Circa 18 km di tubazioni vecchie o danneggiate sostituiti; pressioni ottimizzate per ridurre le perdite.

Gli obiettivi in verifica

Pur essendo i risultati finali ancora in fase di conferma, il progetto si pone obiettivi chiari e misurabili:

• ridurre le perdite idriche;
• recuperare milioni di metri cubi di acqua ogni anno;
• ridurre i consumi energetici associati alla distribuzione;
• diminuire l’impatto ambientale del servizio idrico.

Il monitoraggio continuo permette di valutare in tempo reale l’avanzamento verso questi obiettivi, assicurando un servizio più efficiente e sostenibile.

Obiettivi in corso di verifica 

1. Riduzione perdite idriche
2. Miglioramento degli indicatori di efficienza della rete
3. Risparmio energetico su base pluriennale
4. Minore impatto ambientale

Benefici per la popolazione

Gli interventi porteranno vantaggi concreti, anche se invisibili:

• acqua più disponibile, grazie a minori dispersioni;
• reti più affidabili, con guasti ridotti;
• servizio sostenibile, grazie al risparmio energetico;
• maggiore sicurezza nell’approvvigionamento, anche in caso di picchi stagionali.

La digitalizzazione consente inoltre una gestione trasparente e predittiva, con dati a disposizione per cittadini e tecnici.

Il progetto e il PNRR

Il progetto rientra nella Missione 2, Componente 4 del PNRR, che mira a modernizzare le reti idriche e ridurre le perdite. I principi chiave osservati includono il rispetto del DNSH (Do No Significant Harm); l’utilizzo di materiali sostenibili; interventi a basso impatto ambientale; e l’ottimizzazione dei consumi energetici.

Un rete idrica resiliente

Il progetto non solo risolve problemi attuali, ma crea le condizioni per una gestione sostenibile a lungo termine. Grazie a digitalizzazione e monitoraggio continuo, sarà possibile intervenire rapidamente in caso di anomalie; gestire proattivamente la rete; adattarsi ai cambiamenti climatici; e ridurre sprechi ed emissioni.

Alcuni interventi significativi completati

Nell’ambito dei lavori si sono stati effettuati 272 interventi per il recupero di perdite idriche che hanno fatto risparmiare 375,2 l /s.

Ghiffa

Presso il serbatoio denominato “Villa Volpi” dove sono stati installati nuovi misuratori di  portata DN150, DN125 e nuovo valvolame, modifica piping interno in acciaio inox per migliorare la capacità di erogazione dell’acqua  e la verifica della quantità erogata.

Vignone

Presso il serbatoio denominato “Serbatoio Grandi” dove sono stati installati nuovi misuratori di portata DN125 e completato il rifacimento tubazioni di distribuzione interna in pead, valvolame ed opere accessorie per migliorare la capacità di erogazione dell’acqua.

Omegna

Presso il serbatoio denominato “Serbatoio San Fermo” dove sono stati installati nuovi misuratori di  portata DN65 e completato il rifacimento tubazioni di distribuzione interna in acciaio inox ed esterna in pead, valvolame, installazione di stazione di pompaggio, impermeabilizzazione vasca ed opere accessorie.

Contatori di nuova generazione

Sono stati sostituiti 42.000 contatori con contatori di nuova generazione che permettono di individuare eventuali perdite in modo che si possa intervenire tempestivamente così da evitare e ridurre le perdite, obiettivo principale dei prossimi anni di ANVCO.

Per tale scopo si sono distrettualizzati 1.114 Km di rete; si sono posati 253 misuratori di portata e 21 valvole PRV per la riduzione delle pressioni tutto allo scopo di individuare eventuali perdite.

L'articolo Progetto Le.Le. proviene da Acqua Novara.VCO.